从紧急救助突发疾病的驾驶员，到为滞留司机送上热乎饭菜；从帮助货车司机清理散落货物，到3分钟极速扑灭车辆火情....近期，长沙分公司收费站接连涌现暖心故事，一线收费员用心中的“路灯”守护过往司乘的安全与温暖。

临危不乱：黄花收费站3分钟扑灭货车火情

3月18日20时30分，黄花收费站出口ETC车道，一辆六轴大货车尾部突然冒出火光。后方车辆频闪大灯鸣笛示警，司机紧急停车后跑向岗亭求助。收费员叶朝阳没有丝毫犹豫，提起干粉灭火器冲向起火点。他凭借日常消防演练积累的经验，占据上风位置，对准火焰根部喷射，仅用3分钟便将明火扑灭，又对冒烟部位持续降温防止复燃。事后，他还主动帮助司机联系了附近修理厂。货车司机紧紧握着他的手：“太感谢了！要不是你们，我这满车的货可能就保不住了！”

黄花收费站工作人员迅速扑灭货车火情

生命至上：翻江收费站争分夺秒救助病患

3月26日22时30分，翻江收费站ETC车道一辆小车交费后却迟迟未驶离。当班收费员李旎发现后，立即上前查看，只见驾驶员脸色苍白、嘴唇青紫，手捂胸口面露痛苦。李旎一边安抚患者情绪，一边呼叫同事拨打120，并迅速取来站内常备的速效救心丸帮助其服用。考虑到救护车需近一小时才能抵达，当班人员蒋智果断驾驶患者车辆，将其护送至就近镇医院。经诊断，驾驶员系休息不足引发心脏早搏，因救援及时已脱离危险。3月31日，康复后的司机携家属专程返回收费站，送上一面印有“危难之中显身手 助人为乐品格高”的锦旗和感谢信。

翻江收费站工作人员将患病司乘送到医院救治

关爱午餐：青山桥收费站温暖深夜滞留司机

3月30日晚8时许，青山桥收费站外广场走来一名面容疲惫的男子。他的车辆在路上抛锚刚被拖下高速，从早上一直赶路，连午饭都没吃上。收费班长杨玉凤了解情况后，立即向站部报告。站里迅速安排食堂热了包子、饺子，又烧好一壶开水，让杨玉凤给司机送过去。“太感谢了！真没想到在收费站还能吃到热乎的饭……”司机接过食物，眼眶微微泛红。

众人出手：马家河收费站半小时清理散落货物

4月13日上午，一辆满载聚丙烯破碎料的货车刚驶入马家河收费站，包装袋突然裂开，绿色碎料瞬间铺满了车道和广场。值班副站长罗旦一边安抚焦急的司机，一边迅速组织清理。大家用铁锹和扫帚将散落的碎料归拢装袋，又帮司机重新捆绑加固货物。细碎的颗粒沾满了衣裤和双手，却没人停下动作。半小时后，货车恢复安全状态，司机连声道谢。

马家河收费站工作人员帮货车驾驶员收集散落货物

高速公路工作人员也温馨提示各位司乘朋友：长途驾驶请注意休息，遇车辆故障或身体不适，可及时向收费站、服务区求助，湖南高速时刻为您保驾护航。